Stefano Benfenati presenta al convegno CERVAP “La creazione di Valore Pubblico tramite il PIAO e il suo report”
Durante il convegno del Centro di Ricerca del Valore Pubblico CERVAP dell’Università di Ferrara, Stefano Benfenati – Principal Consultant di Maps Group – ha illustrato come una soluzione gestionale possa semplificare la gestione del PIAO e sostenere la creazione di Valore Pubblico.
Cosa offre in più un applicativo gestionale rispetto ai fogli di calcolo?
- Coinvolgimento delle strutture organizzative. Con i fogli di calcolo, è difficile coordinare il contributo delle varie aree. Il software consente invece di assegnare ruoli, definire responsabilità e guidare l’inserimento dei dati grazie a workflow configurabili.
- Raccolta guidata e strutturata delle informazioni. L’elevato numero di obiettivi e indicatori richiede un’organizzazione rigorosa. Le maschere guidate del sistema semplificano la compilazione dei dati previsionali e consuntivi, riducendo gli errori e migliorando la leggibilità.
- Output e report per il PIAO. Il sistema produce automaticamente gli output per le singole sezioni del PIAO e per il report integrato, con possibilità di analisi consuntive e confronti temporali.
- Misurazione del Valore pubblico: atteso e creato. Aggregando diversi indicatori in un unico punteggio, l’applicativo gestionale permette di calcolare un indice sintetico di Valore Pubblico che, grazie alle visualizzazioni grafiche, consente all’ente di comunicare in modo trasparente e immediato i risultati raggiunti.
- Proteggere il valore con la gestione del rischio. Un sistema gestionale non solo favorisce la creazione di valore, ma aiuta anche a proteggerlo dai rischi, sia con un approccio proattivo, volto a prevenire gli eventi avversi, sia reattivo, volto a reagire agli eventi avvenuti o quasi avvenuti, imparando per migliorare.
- Valutazione integrata dei rischi. Un applicativo gestionale consente una visione unificata di rischi organizzativi, amministrativi, reputazionali, informatici, geopolitici ed economico-finanziari, con strumenti avanzati per valutarli e mitigarli in modo efficace.
- Processi e competenze: il cuore della strategia. Le strategie per generare Valore Pubblico devono tradursi in obiettivi operativi, implementati attraverso i processi e supportati dalle competenze delle persone. Una soluzione gestionale consente di mettere in relazione le strategie di creazione di valore con gli obiettivi operativi da svolgere e con i processi che vengono di conseguenza impattati: poiché i processi richiedono competenze da parte del personale che li svolge, il confronto tra le competenze previste e quelle effettivamente disponibili alimenta i piani formativi e di assunzione.
In questo modo un applicativo gestionale, come ad esempio GZOOM®, diventa uno strumento abilitante per mettere in relazione tutte le componenti del PIAO, supportando la Pubblica Amministrazione in ogni fase del ciclo di creazione di Valore Pubblico.
